8月7日已经把从6月15日至7月31日的所有理赔到款都通过工单系统通知了，绝大部分赔款都已经打到大家的账户中了，少部分因为一个设置错误，一直没看到回复，这周我会把还未给我们账户和给了没看到的都扫一遍，尽快把赔款打给大家。

9月月份一直没有太多的赔付到账，所以也就不等了，与9月22日把从8月1日开始，截至9月2日的理赔到款都在工单中通知了，请大家尽快给我们账户。

从7月开始bpost破损的包裹中也有3个理赔下来了，可是等到今天还是没看到有款项到位，所以要等下次的理赔公告了。

14年11月-12月postNL上海方向的问题包裹，我每隔一周就去催一次PostNL，这批失联包裹的理赔困难程度远远远超一般的包裹，从今天4月到现在，我们一直就是在隔1周-2周就去催一次，截至9月22日都还没打款的通知发给我们，他们的答复一直都是财务部有通知了，他们大客户部就马上通知我。这个答复已经是从7月中到现在了。

15年5月-6月DHL罢工期间境内丢失的包裹，我们这周已经把所有包裹的材料都填写好交上去了。希望能比PostNL的问题包裹理赔的快一点吧。

这批公告中理赔成功的有199笔，PostNL的198笔，DHL的1笔，PostNL拒赔的有3笔，全部都是铁元未单独加固的。总金额超过15000欧！

DHL境内破损（到我们仓库就已经破损的，也几乎都是铁元或者肉泥）这种包裹送去DHL Saulheim验损，到目前为止还未见过理赔成功的，全部是拒绝理赔的信件通知。

所以，恳请大家，玻璃的物品，比如hipp的肉泥、铁元，还有圆筒包装类型的 蛋白质粉、木蜡，易碎的洗碗槽，都要非常非常小心的加固，物品需要保护好，箱子中空的地方也要填充好，四周也要缓冲好哈。不然这类物品的破损特别困难，拒赔的也都是发生在这些东西上面。

我们咨询过德国专业的包装厂家，物品的内包装分3大类。

1）物品本身的保护：玻璃物品至少2层气泡垫

2）箱内的缓冲层：像amazon，windeln等用的那种棕色的压缩纸

3）剩余空间的填充：很多网站都在用的Luftkissen

易碎物品可以多买点这种材料来保护哈，特别是圆柱形的物品放在长方体的箱子中，这3种东西就都需要用到！

忘了p一句，我们Commerzbank汇款用的新TAN下周才会到，欧元汇款估计这周无法执行，下周一起打款。

请还未来工单中答复账户的客户，看到公告后，立刻来联系我们哦！