大家好，最近的EU主要在帮大家处理6月份积压的情况，以及协调Bpost各个方面的磨合情况，6月中至7月中的理赔公告的基础工作已经准备好了还在做最后的统计工作，预计明后两天就会发布出来，大概100多笔成功理赔。

先介绍一下Bpost的情况：

1）20日开始，我们把Bpost的包裹做了特殊安排，bp的包裹到Eu仓库后会优先处理，因为bpost的取货是在中午14点左右，所以需要赶这个时间做完发走。少部分14点之后做的包裹，就只能第二天起运了。这样绝大部分bp的包裹就能当天处理完发走。

2）上周因为21日是比利时国庆，因此20日的时候，比利时人就无心工作了，所以16晚，17日送过去的包裹，他们基本上都是22日扫描的。后面的基本上就好了。

3）我们预定的卡车都是24h服务的，今天起运就是明天抵达布鲁塞尔机场，布鲁塞尔那边会努力扫描处理包裹，但他们的速度我们现在还没什么概念，还处于统计和分析阶段，已经和bp的经理联系了，请他们尽快到了就扫描，把上飞机这块的速度加快一些。

4）28日开始，bpost的签收统计就已经加入自动统计的范围里面了。大家填单的时候，如果一个城市有客户发过bpost的包裹，签收了就会计算时间加入统计，时间都是一样的概念，从Eu收到包裹开始计算到客户签收的时间，已经含了公路上的延迟时间等。

下面是今天发往南京的包裹的速度统计：

接下来是大家最关心的6月延迟情况汇报。

总的应对方法：

1）如果还未过海关的包裹，您可以按丢失的案例来发起调查（实际上没丢，只是按这个方法去让Post找包裹交给海关）方法介绍：易优主页-》点击“理赔方法”

2）如果收到的包裹有被淋湿导致破损的，就按理赔方法中 破损的案例来准备材料发起调查，请尽快在15天内把材料递交给我们。

目前的进度：数据是7月20日-7月26日签收的包裹

DHL6月12日从易优出库的包裹，7月25-26日已经有很多北京地区的签收信息了，说明23-24日北京方面放了一批出来，因为DHL的数据不是很齐全，所以应该还有更多的包裹已出来，只是Eu目前统计不到。

下面是6月10-19日最近被签收的包裹的部分截图。主要地区都是上海和江浙一带，说明上海方向也在放包裹了，最近每天Eu都会处理大概20-30份这个方向的调查，也许我们的努力已经在起作用了。