这个月易优的理赔处理效率又提高一些，光为了给大家发通知，就做了2天，可见笔数之多。下次发理赔公告会在7月中上旬给出。

从5月6日截至6月11日到账的赔款，均已整理完毕。共成功理赔下来106笔，3笔DHL的，103笔PNL的，总共9200多欧，最大的一笔是339欧DHL的丢失；2笔理赔被拒。被拒原因：铁元，没有每瓶单独加固，很多瓶挤在箱子中裸奔回去的，被以物品没合理加固保护而被拒。

仔细查了合同，发现欧洲的物流公司理赔都是如此：如果没小票哦，提供发票，那么是按发票金额的50%来理赔。如果提供采购小票，则按小票中物品的Netto价格来理赔。如果是19%增值税的，就是/1.19，如果是7%的增值税，就是/1.07,PNL的客服算理赔金额的时候，更喜欢*0.93。

DHL的官网上是这么写的：

** Von Unternehmen auszufüllen, die nach § 2 UStG der Umsatzsteuerpflicht unterliegen und zum Vorsteuerabzug berechtigt sind, da diese nur den Netto-Betrag ersetzt bekommen können.

Um Ihnen gegenbenenfalls den Wert Ihrer Sendung bei Nichtauffinden erstatten zu können, benötigen wir einen Wertnachweis, z.B. in Form einer Rechnungs-, Quittungs- und Lieferscheinkopie. Genaue und vollständige Angaben beschleunigen die Nachforschung.

因为代理都是Unternehmen，所以就都是按Netto来算理赔金额的。

以下工单号及其对应国际号的包裹破损已经理赔下来了，均已发工单通知。担心工单通知也会有人长期不回复，所以公告一下，如果是朋友或收件人看到了还请尽快联系一下发件人，请他尽快回复工单，把退款账号回复给我们，易优好尽快完成退款。

谢谢！

请注意：(切记：不要直接回复工单系统发的邮件），出于对您款项的安全考虑，易优只会打款到以下工单号回复中的账号，谢谢配合和理解！