150707 DHL罢工结束(更新)

ye 发表于 2015年05月12日 12:00 最后修改于 2015年08月22日 11:10

7月6日的消息:

7月7日晚间开始,邮政系统的罢工结束,所有人员回到工作岗位,先处理积压的信件和包裹。应该从8日开始一切就都能慢慢恢复正常了。大家可以放心了。


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6月9日的消息:

DHL把Ver.di的新合约给拒了,然后Ver.di觉得,开飞机的罢过了、开火车的也罢过了、咱开卡车的也不能缺席啊,何况幼儿园的老师都已经罢过了。所以Ver.di开始了无限期的罢工,上次德铁无限期的罢工只持续了一天,换到德邮上来,谁知道呢?


DHL的客服部来信通知,各大地区的信件收取和派送都会碰到问题。但是包裹业务估计没什么影响,因为他们的应急计划早就准备好了,只要Ver.di开始罢工,就开始启用外聘的临时工。而且德邮原来很多公务员编制的员工,他们是不允许罢工的,所以大家搬个小板凳,看看Ver.di最后能争取到什么吧。纯从谈判角度来看,挺悬的。卡车司机的可替代性远不如火车司机和飞机驾驶员。


虽然他们说没什么影响,不过有客户9号和我们反映,包裹送到邮局去了后,基本上要过2-3天才会到地区的分拣中心。也许明天开始会需要更多天。从Saulheim到Eu仓库,我们已经提前安排好了,他们就算司机变少了,也不会完全不送我们这里,至少每天还是会送几个卡车过来,所以不会完全停到不发货。


但问题的关键还在另外一头,大家那边的邮局收是会收,但是会不会发到地区中心就不清楚了。从10号开始,就不要送去Packstation、小的邮局或者包裹店那种小地方了,要去那种大的邮局,就是平时就人特别多的邮局,因为重点的地方,我估计DHL还是会安排卡车去拉的。只是频率降低一些。而且一定保留好境内发货单号,最近因为罢工,包裹投递很容易弄丢弄错。留好凭证,万一丢了好理赔。


预约上门取件,大家最近也不要用了,我们今天帮客户打电话改第二次预约时间的时候,DHL就是明着告诉我们,那边由于罢工,无法正常上门取件,请自己送邮局,然后....就没然后了。如果8号起约了上门取件,付了钱的预约没去的,可以找我们申请退款,单号记得给我们,我们之后去找DHL申请特殊退款。


法兰周边的,可以自己送过来,我们在Taunus区域,66号高速,Bad Soden口下来即可。在Main-Taunus-Zentrum旁边。贴好了单据、已经通过支付宝或者Sofort付好款的,送一个优惠2欧。没贴单据的或者不是即时支付的,不优惠。我们的地址是Otto-Volger-Str.7B,65843 Sulzbach. 避开12-13点,16-17点的高峰期即可。


最新的进展大家可以在www.dhl.de/streikinfo中通过家里的PLZ来查询,如果后期包裹投递产生明显影响了,我们也会在这里继续通知大家的。


总结:

1)从10号开始,德国境内信件肯定会出现影响。包裹的情况未知,有可能也有影响。

2)从10号开始,请不要去Packstation、小邮局、包裹店送包裹,尽量去大的邮局送包裹。

3)从8号起的预约取件,如果没上门的,就算已经出了预约单号,也可以发工单给我们申请退款。

4)法兰克福周边的,有条件的可以自己送过来,我们的地址是Otto-Volger-Str.7B,65843 Sulzbach. 避开12-13点,16-17点的高峰期即可。

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5月12日消息:

大家好,今天早上Ver.di已经通知Post,他们要罢工了。具体的流程还没告知DHL,大概的开始时间是从5月13日开始,什么时候结束,暂无消息。


我们问了DHL,DHL说,其实零星的警告性罢工,早就开始了。他们也提前准备了紧急人力资源,一旦Ver.di开始罢工,就启用后备人力资源。罢工开始后肯定会对包裹投递产生延迟,但应该问题不会特别大。


可能最近境内的抵达时间会有延长,具体多长,我们也是第一次碰到DHL员工罢工,所以也没案例可以参考。如果包裹停在某一段没动,比如没发往Saulheim,耐心等等就好了。


说实话,真不知道他们来凑什么热闹。人家德铁,汉莎罢一天就少一天的活儿。你邮政的包裹积压了最后还不是得要自己去送,又不是罢工完了就辞职不干了,唉......


具体的信息可以参考这里:

http://www.deutschepost.de/de/s/streikinfos.html#streikmodul


5月15日的信息:

已经开始影响到如下地区的信件和包裹投递了:柏林、汉诺威、汉堡、法兰克福、纽伦堡、慕尼黑。

EU仓库这边DHL派件还没被波及到,但是上面这些地区的包裹发送,估计已经会产生延迟,只能坐等他们好好谈判,早日恢复了。


Derzeit kann es punktuell zu streikbedingten Verzögerungen bei der Brief- und Paketzustellung kommen mit regionalen Schwerpunkten in Berlin, Hannover, Hamburg, Frankfurt, Nürnberg und München. 

Über die PLZ-Suche auf dieser Internetseite erfahren Sie, ob Ihre Sendung von den Streiks betroffen ist.


回复
ye欧乐国际发表于 2015年06月15日 13:13

引用 jiangmei.wu 的回复

请问这次的罢工大概什么时候结束?现在拿到Packstation寄有没问题?


最好不要。

ye欧乐国际发表于 2015年06月15日 13:13

引用 1192999797 的回复

eu要不要考虑和hermes合作呢?


呵呵,好主意!

jiangmei.wu发表于 2015年06月13日 13:29
请问这次的罢工大概什么时候结束?现在拿到Packstation寄有没问题?
lishanlinqq发表于 2015年06月11日 19:03

这个月的理赔公告还没有吗?

932187980发表于 2015年06月11日 11:30

工单号5205到目前为止没有任何的进展,请给出一个合理的解释。

aibixu发表于 2015年05月22日 05:27

5月11号就寄了的,照理是罢工前就应该送到了呀,一起寄的有一箱已经到荷兰了,另一箱连邮局都没出

vickyliu125发表于 2015年05月20日 09:21
一个发你仓库的包裹15号就已在DHL 转运中心。。。。。一直到现在。。。。还没有更新,是不是被罢工啊。。。。
1192999797发表于 2015年05月19日 17:28
eu要不要考虑和hermes合作呢?
1192999797发表于 2015年05月19日 17:26
eu的包裹处理是不是也受到了影响?我的包裹几天前就显示处理中可,可一直都没往下进行!dhl显示未签收。。5月14号被派送到eu.请帮看下包裹是到了还是没到,谢谢了ZZ150508000321中专号拜托了
xueqiu789发表于 2015年05月19日 12:50

引用 ye 的回复

他们取件今天有点不正常,只来了1趟。等明后天全部取走了,再看看吧,如果周四还没刷新,请联系我们,开个工单。


已经联系了你们的客服,但他忽悠我说 :要是没有发货 这个国际单号根本就是没有的  只有我们仓库发货后才有这个发货单号   


谁都知道,单号都是先打印贴在包裹上,然后DHL来取件的。不来取件,你就是打印几万个单号也不代表已经发出。

284210482发表于 2015年05月19日 12:14

GJ150501005661 我这个包裹 已经出来国际单号8天了 

但是包裹还是躺在你们仓库里没动 

到底行不行啊你们

发货怎么也得按照顺序发货吧

ye欧乐国际发表于 2015年05月19日 00:27

引用 xueqiu789 的回复

GJ150508008064  我的这个DHL包裹已经出了国际单号,但是躺在你们仓库已经一周了还没发出,是不是你们那边已经不出库了?



他们取件今天有点不正常,只来了1趟。等明后天全部取走了,再看看吧,如果周四还没刷新,请联系我们,开个工单。

ye欧乐国际发表于 2015年05月18日 23:39

引用 caixinxingy 的回复

我15号寄出的包裹,DHL的跟踪记录显示16号的时候Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt,但到今天18号易优仍显示“已发单待发货”,这是个什么情况


上周特殊情况,我们周六加班处理了些包裹。正常情况下,我们周六是只收包裹不处理的,所以周六Zugestellt,周一再来慢慢处理,都是正常的。

ye欧乐国际发表于 2015年05月18日 23:36

引用 hong.and.frank 的回复

请问PostNL发货受影响吗?PostNL也是每天到你们仓库取货吗?


不影响。我们每天都在跟踪DHL的罢工信息,截至18日都还没影响。

284210482发表于 2015年05月18日 10:05
xueqiu789发表于 2015年05月18日 08:04
caixinxingy发表于 2015年05月17日 18:07

我15号寄出的包裹,DHL的跟踪记录显示16号的时候Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt,但到今天18号易优仍显示“已发单待发货”,这是个什么情况

hong.and.frank发表于 2015年05月16日 13:18

请问PostNL发货受影响吗?PostNL也是每天到你们仓库取货吗?

ye欧乐国际发表于 2015年05月16日 03:58

引用 hongsounmer 的回复

那我昨天下的单 什么时候会受到中文单和境内单?


如果是在线支付,应该都是即时拿到的。支付宝有时会卡,如果过5分钟还没收到,就截图上传支付宝的交易记录好了。我们人工也会审核的。

ye欧乐国际发表于 2015年05月16日 03:58

引用 hongsounmer 的回复

那我昨天下的单 什么时候会受到中文单和境内单?


如果是在线支付,应该都是即时拿到的。支付宝有时会卡,如果过5分钟还没收到,就截图上传支付宝的交易记录好了。我们人工也会审核的。

ye欧乐国际发表于 2015年05月16日 03:57

引用 winny20101986 的回复

那这几天还可以下单吗?若周五邮寄出去,还可以发到您公司吗?


如果不在罢工城市的话,应该还是周一会到我们公司。最近就是可能原来1天就能到的,现在需要3天左右。希望只是这样吧。

hongsounmer发表于 2015年05月14日 10:01

那我昨天下的单 什么时候会受到中文单和境内单?

winny20101986发表于 2015年05月13日 22:36

那这几天还可以下单吗?若周五邮寄出去,还可以发到您公司吗?

ye欧乐国际发表于 2015年05月13日 11:40

引用 dunkelsee 的回复

按您的意思, 明天才开始, 包裹显示周末到您的仓库,昨天晚上下班前出的国际单号,  可是现在还没有显示送出的情况, 难道您那已经开始罢工了?


DHL周二这边的卡车坏了1辆,周三中午才把周二的包裹送完。取包裹也会稍微有点延迟。不过我们出完单号,那就说明已经处理好装好车了,只等Post来取。

dunkelsee发表于 2015年05月12日 13:51

按您的意思, 明天才开始, 包裹显示周末到您的仓库,昨天晚上下班前出的国际单号,  可是现在还没有显示送出的情况, 难道您那已经开始罢工了?

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