160721 6月理赔公告

诗诗 发表于 2016年07月17日 22:51 最后修改于 2017年02月21日 15:52

大家好,

6月成功理赔下来的包裹清单目前已经整理好,并在21日在各自的工单中通知大家理赔金额,请大家留多多留意。

本月的理赔的总金额比上几个月要多一点,因为两批让人头疼的问题包裹终于赔下来了。

一批是去年DHL 5、6月的境内丢失包裹,真的是时隔一年,客户等得急,我们也是想尽办法为大家在争取,当中碰到好多问题,失败一次又一次,不过现在总算可以给大家一个交代了。

另外一批是PNL退运长期没有签收的包裹,发起调查后,PNL不是跟我们说是已经退还给我们,就是说超过了调查期限,不接受申请,这批包裹最后是交给他们大老板签字,让财务部直接打钱给我们的,所以也花了不少时间。上周刚收到他们经理的消息,现在就迫不及待地就先来告诉大家了,目前我们还没收到赔款,但是也还是先打款给大家噢。

本月理赔成功一共88笔,总金额10271,84欧元。其中DHL理赔成功的概率比从前增长了很多,以前一般都是一个月才成功几笔,但这几个月都是20-30多笔。PNL相对来说理赔的流程都要比以前复杂,要求的资料实在太多了,动不动就拒赔,真是让人头疼,所以请大家在寄包裹的时候务必务必把包裹包包好,物品多包几层总是不会错的。

下面是根据工单编号排序的已经理赔成功的包裹清单:

GJ号工单
GJ14092200641201
GJ140803000105066
GJ140730001285067
GJ1502240010110698
GJ15050200160612359
GJ15051301211813700
GJ15052701160714561
GJ1503090086914716
GJ15050600483015128
GJ15061400767116495
GJ15061900153316572
GJ15061801334317111
GJ15052701074817485
GJ15053000074017800
GJ15062900400618262
GJ15060800184819920
GJ15060200678920034
GJ15072001130320550
GJ15081000594122882
GJ15092900330026560
GJ15081901238027439
GJ15062200542928118
GJ15101600819728394
GJ15082700523928749
GJ15092401014528905
GJ15100601001329819
GJ15100700142530471
GJ15052800598432575
GJ15052700845232575
GJ15102101253233176
GJ15120600447633836
GJ15100901199934944
GJ15121701524935760
GJ15101601263935802
GJ16010400105136238
GJ16011101917336698
GJ15112201223038288
GJ16021702153339708
GJ16011800612940666
GJ16031400163541844
GJ16022600215242143
GJ16022800147642167
GJ16030100613842699
GJ16011300990143354
GJ15112401022143434
GJ160304014244 43486
GJ16030801299744461
GJ16040101019944559
GJ16022900452444749
GJ16032401345944969
GJ16051801804545508
GJ16020500645945870
GJ16040801214946236
GJ15041200511446445
GJ16041600397247344
GJ16041000349147412
GJ16042300494947862
GJ16042601069148139
GJ16041600168048297
GJ16042101045248363
GJ16042300855748628
GJ16050500484548712
GJ16050600578148729
GJ16050200452848784
GJ16050500851548881
GJ16042400379648959
GJ16041801606248998
GJ16050201037849035
GJ16042100686949076
GJ16050600724949097
GJ16050901348749141
GJ15123001325749262
GJ16030701768749315
GJ16051101687849508
GJ16050300692449512
GJ16051101385449626
GJ16030401219049738
GJ16030300230549848
GJ16050700828749940
GJ16050500948050437
GJ16052300860550738
GJ16051200551650791
GJ16051600164051128
GJ16052701432551155
GJ16052600176551171
GJ16051900571751210
GJ16052300805251547
GJ16052301074551829


大家能看到很多包裹真的是很久很久以前的了,每一单理赔都来得不容易,EU也真的是尽力了。那些等这批理赔等那么久的客户,希望您看到这个公告能有个好心情:)


EU售后部

诗诗

回复
qwe1857发表于 2016年11月23日 01:35

工单 3464  请尽快处理

kongshiyi发表于 2016年10月19日 15:46

我的索赔单都1年9个月了!!!!还没有人回复!!!!!!!!!!

jiangmei.wu发表于 2016年10月05日 22:08
GJ15030800653,#7545 2015年4月的索赔单,在工单问一直没人回复!!!
chensiyuan9584发表于 2016年08月17日 09:53

工单GJ160412018515 单号49819  已经4个多月了,一点消息没有?也没有回复,请尽快查询包裹情况并且回复,谢谢!

jaly518happy发表于 2016年08月15日 01:10
我的工单31039页没有在此单里
dingling_jie发表于 2016年08月13日 16:36

工单 GJ160412009249    好几个月了 回复都没有~

gechinfo发表于 2016年07月30日 10:03

赞!希望下一批能够解决我的包裹问题43201。辛苦了!

6shirley6发表于 2016年07月25日 11:02

赞!希望下一批能够帮我解决我的包裹问题。辛苦了!

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