ye 发表于 2016年07月06日 16:52 最后修改于 2017年02月21日 15:52
大家好,
6月28日到7月4日从EU出库的DHL包裹, 包裹的追踪信息显示有点小问题. 不影响包裹的运输, 只是显示信息少了2个信息. 也不影响在国内的追踪.
原因是：6月27日晚DHL的技术人员来改过软件，把一个密码搞错了，导致我们本地的信息无法通过EDI的全自动电子化方式上传到他们的主机中。7月5日DHL派人来维修后，这几日的发货信息已经从本地的软件数据库通过csv的方式补传上去了。但是追踪信息那里就是少了2个信息。
我们把6.27到7.5之间的变化，随机抽了一些包裹出来做讲解：感觉最近DHL的速度还是很给力的。
6.27 出库的 还是一切正常，因为DHL升级软件前，我们做了结单的工作。
6.28-7.04之间结单的就显示不正常了，少了一个 电算化上传信息的 步骤。包裹的ECO和PRE等类型数据以及其他的比如保险和超大等我们和DHL之间的结算数据也只是保存在了我们本地的系统数据库中。这些包裹产品信息需要之后把这几天的数据全部在纸上打印下来交给DHL去手动录入。
7月5日中午， DHL派人来改好了正确的密码后就都恢复正常了。
祝 好
易优
补充：是PostＮＬ的 ２个包裹一天上飞机，一起不动了，后发的都收到了。
有6月7号上飞机北京方向，结果现在显示发往北京的没
引用 627353585 的回复
有没有6月8日荷兰飞往上海的到现在跟我一样还没有出坑的呀
跟你一样的情况，一直没看到比利时邮政发货中国。
引用 xyding76 的回复
大家有没有6月30日寄给易优，易优7月6日寄给比利时邮政，到现在就没有任何EMS信息的啊？工单号了：#54893 工单 GJ160630001886 用了最贵的比利时邮政，希望早日到达，结果是杳无音信？而同时发出的荷兰邮政，买家已经收获了，到底是个什么鬼啊？ 有没有和我相同经历的人啊？
4月19号发往上海的还没出坑
引用 627353585 的回复
有没有6月8日荷兰飞往上海的到现在跟我一样还没有出坑的呀
我的也是6月8号的，PostNL显示10号到达上海，然后一直是等候报关状态，EMS则显示>【荷兰】 离开处理中心,发往中国 上海<状态，担心！！
我5月17号的包裹GJ160510014370 这个包裹已经都发货50天了，还显示荷兰飞中国？是不是包裹丢了？？？
引用 ly 的回复
最近出库速度真的慢了很多，用了两年多了。以前都是今天去邮局寄，第二天能到易优仓库，并且当天出库。现在是周四邮局寄出的，都拖到下周一才能出库。搞得我每周最晚只能周三寄。这周有一箱周三寄的，周五才显示入库，目测也要周一才能出库了。在德国境内就拖了好几天。怎么觉得易优越做越大，但是越不好用了呢
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不好意思哦,上周四因为调价,很多包裹需要补差价,所以导致了这周的积压延迟.不过周五已经全部处理完了,仓库全清.荷兰的都拉走了,dhl的还剩一部分明早拉走. 下周一开始就不会有延迟了.恢复当天进当天出.
除了特殊情况,我们都能当天到当天清完的. 周四邮寄周五到库出库, 这个需要确保是能周五到, 最好是周三或者周四早上送去邮局. 其实周五周六发包裹是最好的时间,用DHL,这样大概周一就能到,周二就能上飞机.
引用 iiddoo.ye 的回复
今天开始，杭州因为9月要开G20大会，散件特别是包含了奶粉，液体的进出不了杭州。快递公司根本不收。请问会不会对国际直邮有影响？我们可以提早准备。不然发回去几十个包裹都要退运损失很大。直邮到杭州的今天还是没有问题。
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这个确实不清楚哦,我周一问问3个邮政的主管经理这方面china post有没有通知他们.
最近出库速度真的慢了很多，用了两年多了。以前都是今天去邮局寄，第二天能到易优仓库，并且当天出库。现在是周四邮局寄出的，都拖到下周一才能出库。搞得我每周最晚只能周三寄。这周有一箱周三寄的，周五才显示入库，目测也要周一才能出库了。在德国境内就拖了好几天。怎么觉得易优越做越大，但是越不好用了呢
今天开始，杭州因为9月要开G20大会，散件特别是包含了奶粉，液体的进出不了杭州。快递公司根本不收。请问会不会对国际直邮有影响？我们可以提早准备。不然发回去几十个包裹都要退运损失很大。直邮到杭州的今天还是没有问题。
引用 Emily 的回复
怪不得，6月30号发的包裹，到了7月4号你们仓库才处理
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因为630调价,很多包裹需要补款,所以30和1号堵了一点,速度降下去了.昨天已经基本恢复好,已经处理到当日的包裹了.今天应该可以把6号和7号抵达的包裹全部清理完毕了.
引用 414045947 的回复
GJ160628005269 29号你们签收，到现在还是已发单待发货，还没处理好吗
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不是还没处理好,6号已经把5号之前送达的都处理完了.当时有155个包裹延误,我们查包裹的机制其实是为了防止境内包裹丢失用的,这个就是155个中的一个, 所以有一个500积分的充值.我比较怀疑这个包裹境内丢失了.还请单独开一个工单,把物品小票提交一下.我们帮你向DHL的售后部门提交上去,请他们找找.
GJ160628005269 29号你们签收，到现在还是已发单待发货，还没处理好吗
怪不得，6月30号发的包裹，到了7月4号你们仓库才处理