ye 发表于 2016年06月02日 11:37 最后修改于 2016年06月08日 16:03
大家好,
从昨天开始,我们已经接到了客户的反应,27日上周五的包裹到了周三还没处理完毕.这个情况昨日我们已经通知了PostNL包裹的处理方和他们的销售部.
今天6月2日早上,我们查了一下他们昨天的处理进度.
6月1日,postnl把5月31日的处理了1000个, 5月30日的处理了1200个, 5月27日的处理了6个.
目前
5月27日送过去的还有700个,
5月30日的还有695个,
5月31日的还有1068个没处理.
6月2日早上就是这么个进度情况.
因为26日德国放假, 所以包裹都挤在了527一天送过去的. 但是527的包裹, 也是周一530到他们仓库的, 加上530当天本身也是周一高峰期, 光我们一家就送了大概5000个包裹过去, 这对他们来说包裹太多了, 导致到今天还没处理完, 再等2天应该就好了.
情况我们会跟进的, 大家放心. 6月再没假期了, 应该就没什么太大的问题了.
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6月3日信息:
我们昨天联系postnl的销售部后,他们也赶紧联系了处理中心,昨晚已经加班处理了大部分的积压.情况如下:
527的还剩29个,
530的还剩157个,
531的还剩552个.
估计今天再一天就能清空积压了.
引用 627353585 的回复
我的三个包裹，一个25日荷兰收件，两个包裹27日的到现在还没有上飞机
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今天再看看.
引用 627353585 的回复
我的三个包裹，一个25日荷兰收件，两个包裹27日的到现在还没有上飞机
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今天再看看.
引用 3102873168 的回复
我觉得慢几天能接受，就怕你们又给贴错单子了，上次遇到一次，俩月才收到，真是怕了
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贴错单的概率和中大奖的差不多,一个月发50000多个包裹,一般只会错1-2对包裹.万分之一的概率都算多了.没那么容易贴错单的.
引用 office 的回复
可是我5月25号到荷兰的包裹，今天还没上飞机。。。。GJ160523012644
新顾客，都骂死我了，你们还非让我等10才能调查
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不用调查,昨晚已经上飞机了.
我觉得慢几天能接受，就怕你们又给贴错单子了，上次遇到一次，俩月才收到，真是怕了
可是我5月25号到荷兰的包裹，今天还没上飞机。。。。GJ160523012644
新顾客，都骂死我了，你们还非让我等10才能调查
我的也中招了 527 的 还没处理