ye 发表于 2016年03月22日 17:10 最后修改于 2016年06月20日 11:08
首先对在恐怖袭击中丧命的人们表达一下我们的哀悼。同时也希望大家最近尽量少去各种人多的公共场合,注意保护自身的安全。
今日周二由于比利时机场发生突然性的恐怖袭击,整个布鲁塞尔机场以及市内公共交通均被关闭了。所有飞机无法降落也无法起飞。目前通过新闻媒体知道的是机场至少关闭到周三早上6点。
因此很有可能上周五3月18日送去的包裹,也就是周一比利时机场处理的包裹,今天周二就不能起飞了,也有可能已经飞走了。
周一3月21日下午送去的包裹,是周二抵达处理中心,这批就极有可能被堵在比利时机场今天不能起飞了,明天不知道。
今天周二3月22日下午已发货的包裹,是周三抵达处理中心,一般应该是周四起飞,这批有可能会被堵,也有可能周三就恢复了。
刚刚电话咨询了比利时那边,由于刚刚发生这个事情才2-3个小时,他们也还在进行紧急磋商。目前为止,还没有成熟的方案给出来。
第一个方案:就是等比利时政府开放比利时机场的禁运,不知道货机的运输能否尽快开放。
第二个方案:就是把包裹用卡车拉到bpost其他国家的仓库上飞机发往中国。
具体怎么弄,他们也还在开会磋商。
这两天大家可以选用我们的postnl渠道来代替bpost渠道。直到bpost恢复正常。价格都是一样的。
因为电话抽样调查过十多位客户的意见,一半想改,一半不想改。所以我们最终决定不批量全部改为postnl渠道,有想改的,可以通过电话或者工单通知我们,我们客服来手动帮您修改发货渠道。
这完全属于第三方不可控因素,大家赶紧和受影响的国内收件人讲一下相关情况。
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复活节3月25日至3月28日,EU仓库放假,26日也不开门收货。29日恢复上班后再处理包裹。26日大家可以去邮局投递,但是DHL应该也不会从邮局拉去处理中心了。其实不如都休息一下比较好。最近尽量少出门,还请多多注意安全哦!
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3月24日信息更新:
Update situation Brussels Airport
Following the terrorist attack on Brussels Airport on Tuesday 22nd March, the airport will remain closed for all passengers flights today and tomorrow.
The situation is assessed on a regular basis and feedback will be given by Airport Authorities. For cargo flights everything is gradually going back to normal and full cargo flights are again allowed and operated.
Concerning the Landmark Global volumes, our shipments started to move this morning and most of the backlog has already left to its final destination.
All the regular traffic via road is back on schedule.
We thank you for your understanding and will keep you updated on the situation.
简介:
客运24,25日还关闭着在,但是货运已经恢复正常了.包裹从24日早上开始已经开始逐批的发往中国,而且基本上积压的都快发完了.所有在路上发往比利时的包裹也会正常抵达目的地和上飞机的.
您好,包裹号EA960852708BE,3月18号到易优仓库的包裹到现在仍没有显示到达比利时的记录。请帮忙查一下。谢谢~!
两个3月15号比利时显示发货的包裹,到现在都没动静,到底是怎么回事啊,急死人了,到底比利时包裹发出来了吗
引用 wuyi15011 的回复
GJ160311013603,亲呀,麻烦易优尽快给比利时联系找包裹呀,3月16号到布鲁塞尔,今天都4.4号了,咋还不上飞机发往中国呢!,被客户催啊催,你这要是丢失了,就申请赔偿吧,我也好给客户补发,一直拖着也不是个事情呀,着急!!
客服也不回复,2016年易优怎么还不如以往啊!!!!!
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详细回复这里写不下,直接工单里面回复你了。不用特别担心,你这个包裹的这类问题早就发生过很多次了。后面都安全抵达了。详细情况你看工单好了。
GJ160311013603,亲呀,麻烦易优尽快给比利时联系找包裹呀,3月16号到布鲁塞尔,今天都4.4号了,咋还不上飞机发往中国呢!,被客户催啊催,你这要是丢失了,就申请赔偿吧,我也好给客户补发,一直拖着也不是个事情呀,着急!!
客服也不回复,2016年易优怎么还不如以往啊!!!!!
GJ160311013603,亲呀,麻烦易优尽快给比利时联系找包裹呀,3月16号到布鲁塞尔,今天都4.4号了,咋还不上飞机发往中国呢!,被客户催啊催,你这要是丢失了,就申请赔偿吧,我也好给客户补发,一直拖着也不是个事情呀,着急
GJ160311013603,亲呀,麻烦易优尽快给比利时联系找包裹呀,3月16号到布鲁塞尔,今天都4.4号了,咋还不上飞机发往中国呢!,被客户催啊催,你这要是丢失了,就申请赔偿吧,我也好给客户补发,一直拖着也不是个事情呀,着急
GJ160311013603,这个包裹3月16号到比利时,到现在都没上飞机发往中国,半个多月了一直在比利时待着,麻烦易优赶紧催催呀?是不是包裹面单丢失了呀?
我2月19日发POSTNL到温州的箱子,一直没有更新,感觉同命相连的朋友不少啊。
请易优帮忙催催啊,真是急死了!~
GJ160311013603,这个包裹3月16号到比利时,到现在都没上飞机,麻烦易优跟bpost查一下到底咋回事呀,半个月还没发往中国!是不是面单丢失?一直干等着也不是个事儿啊。麻烦客服这次看清楚,不是包裹已经上飞机到中国等清关,是包裹压根还没从比利时发往中国!!!!!!!!!!!!!!!!!
这物流信息一直卡在3.23号,可要怎么办呢?不是说24号货运就正常了吗,今天都29号了,怎么包裹还是没有回来国内呢
这物流信息一直卡在3.23号,可要怎么办呢?不是说24号货运就正常了吗,今天都29号了,怎么包裹还是没有回来国内呢
现在能不能继续用比利时发包裹啊
引用 1761661788 的回复
2月11日,2月23日左右bpost比利时发往上海苏州南京的方向的包裹至今没有动静,大家有相似的情况吗?
我从21号发的包裹 ,现在物流信息还是显示发往国内,从23到今天,一点动静都没有, 好焦急啊
bpost 2.15、2.17、2.12显示发往中国杭州的三个包裹,也一直没动静,有没有类似状况已经发行了的?
我是DHL的2月12号发出的,至今没有到,打电话问ems说还未到中国,申请工单查询,至今易优还未发起调查
我也是!2.11发往苏州的,没有消息
我的6个包裹也一直在运往北京途中,没有消息,大家遇到这种情况怎么办呢
一样,2月11号比利时发出一个,12号比利时发出6个,23号比利时发出2两个,都是“发往中国”的状态,40几天没有改变状态。
问11183客服说没送到国内呢,让欧洲这边提供相关信息。。。
以后这比利时的是不能用了看来。
同上,2,11 and 2,17发往南京的一个半月都没有收到,估计整个大包出现丢失
2月11日,2月23日左右bpost比利时发往上海苏州南京的方向的包裹至今没有动静,大家有相似的情况吗?