关于进一步做好入闽、津、蒙邮件收寄工作的紧急通知

各市分公司：

近期发生多省多批次入闽邮件因安检不合格被暂扣或因未作一次安检被退回，还有入蒙邮件因滞留时间过长造成物品变质问题，严重影响了客户体验和业务品牌，为减少类似情形发生，现结合闽、津、蒙三地有关重大活动期间安全检查的地方标准和特殊要求，对做好我省邮件收寄工作通知如下，请遵照执行。

一、执行时段

1、福建路向（含经转）：即日起，至9月6日止。

2、天津路向（含经转河北沧州、秦皇岛）：即日起，至9月11日止。

3、内蒙路向（含经转）：即日起，至9月20日止。

二、收寄物品要求

1、除严格执行国家邮政局等三部门颁发的《禁止寄递物品管理规定》及禁寄物品目录以外，三个路向暂停收寄以下物品：

1)液体、粉末状、膏状物品、低空慢速小型无人驾驶航空器类及“炸弹闹钟”等物品。

2)危险金属制品，如各类刀具、叉、勺、钩等，各类液压罐装物品等。

3)各类水果等生鲜易变质物品。

2、福建路向还要暂停收寄各类电子产品，以及电线、电水壶、电饭锅等家电产品。

三、其他要求

 1、请各市分公司严把收寄关，务必严格执行重大活动期间邮件禁限寄规定，确保邮政寄递渠道的安全。各营业网点、大宗收寄点、揽投机构必须严格落实3个100%（收寄验视、实名收寄、安全检查），各单位要加强监督检查，确保验视安检执行到位。

 2、发往三个路向的所有邮件务必做到逐件安检、逐件过机、逐件粘贴安检标签或加盖安检章，并载明安检单位、安检人姓名、安检时间。总包须吊挂安检牌，总包内件均须粘贴安检标签，否则会被当作未经过一次安检退回收寄局。

 3、如因不严格执行“入闽”“入津”“入蒙”邮件收寄及安检要求，被集团公司勒令暂停本省对福建、天津、内蒙的出口发运，并按“违反指挥调度令”进行考核的，省分公司将对相关单位进行严厉追责。

4、及时做好客户沟通和解释工作

对寄往以上三地的邮件，收寄时务必告知客户因重大活动期间邮件安检，可能造成延误；并明确告知用户，禁限寄物品坚决不予收寄；对已造成延误的，要主动向客户的做好沟通解释工作，最大限度减少客户投诉。

                            广东省分公司包裹快递部

                                二О一七年九月一日