这批清关延迟的包裹，我们3月21日和PostNL的高层开过会后，他们就已经开始积极的查找和解决这批包裹的积压问题了。

积压原因：包裹早就到了中国，就是一直进不了海关。

今天早上PostNL给了我们通知，说包裹已经转移到了中国的北京和上海海关重新申报，处理了一批，后面的陆续这周处理完毕。

下面是我们的监控数据：不是只有EU的PostNL包裹积压，而是这5个工作日，所有发往积压口岸的PostNL包裹都有这个问题，1个航空集装箱里面，EU的只是占了一部分，所以解决的时候，也只是部分部分的一点点的过去，而不是某个日期的一下子全部过去。

4月5日还未签收的数量：

am 21.02 75st.

am 22.02 254st.

am 23.02 260st.

am 24.02 143st.

am 27.02 163st.

4月18日还未签收的数量：

am 21.02 66st.

am 22.02 201st.

am 23.02 221st.

am 24.02 127st.

am 27.02 133st.

10.04和10.12的两批，这个是ChinaPost已经给PostNL确定丢失，PostNL也已经和我们确认丢失找不到了。理赔已经进行到了最后等PNL核对物品金额然后他们财务部打款的步骤。这周我们会发布新的理赔公告，里面有部分这批积压的，没有全部的原因是，大家提交小票给我们调查的先后顺序不一样，PNL根据万国邮联的规定判定丢失的先后顺序也就不一样，所以打款的时间也不一样。5月份的理赔公告里面会多一些的。