ye 发表于 2017年04月05日 10:32 最后修改于 2017年04月14日 11:46
阳光清关要求：身份证号和人名必须100%
1）名字不符、错别字；
2）连接符；
3）可查；
1）名字不符、错别字的详解：
容易出现的问题是在客户填写收件人的时候，没有仔细核对、正确的填写名字。不能用假名比如黑猫警长做收件人，也不能有什么xx先生，xx小姐，xx女士，xx教授，xx老师的称谓。
比如：
铃 写成了 玲
鹃 写成了 娟
滕 写成了 腾
容 写成了 蓉
邱 写成了 丘
这些都会被海关退单的！
2）连接符：
此外就是新疆等少数名族同胞的名字输入，也必须和身份证完全一致，意味着：姓和名的 汉字、顺序、中间的连接符 均需要保持一致。姓和名中间必须是一个在中间的点 “·”，不能是 “.”, 也不能是"-". 这个中间的点的符号在 中文输入法下中文符号 的时候, 就是能打出句号是“。”的时候，是 键盘 数字1左边那个键, 就是Tab键上面那个键能输入出来的。
3）可查：
请注意，军人身份证在公安系统内是不可查的，也就是收件人不能是军人身份证。不管汉字有没有写对，号码对不对，这类身份证都会被海关退单！
还请大家把以上内容和每个收件人讲一声，请他们提交身份证或者号码的时候，核对好了再提交给您。如果因为以上原因照成海关退单及其产生的额外费用，EU也只能找发件人了，之后可以协助您找海关重新申请，但这肯定会耽误包裹的清关时间的。
请问上传完身份证，多久才能通过审核？
请问cp路线上传身份证后要多久审核好？
引用 shilu888 的回复
请问身份证上传后，多久可以下载中文境内单和德国境内运单？
引用 hansong.zhu 的回复
身份证上传完没有指示，没有对话框，不知道有没有问题？
上传完要多久才审核好，怎么看出来？
你好，我身份证点上传后 没有一丁点反应 怎么办
请问身份证上传后，多久可以下载中文境内单和德国境内运单？
您好 我用的BC，可以没有找到上传身份证照片的地方，只填了身份证号码。这样ok吗已经发货了好几天了。现在还是已发单待发货的状态呢。。
你好， 我选择CP渠道， 收件人身份证是X结尾的，上传身份证的时候提示身份证号码错误、
请问如何解决？
上传完要多久才审核好，怎么看出来？
身份证上传后，多久可以下载中文境内单？
身份证上传完没有指示，没有对话框，不知道有没有问题？
上传完要多久才审核好，怎么看出来？
什么情况下要上传身份证，什么情况下不用？
我的一个包裹背海关退单，之前用cp都没事后来用bc就说的身份证不符合，现在我需要官方网站的步骤怎么操作处理这个事情，收到了邮件，给我发过来的邮件里面我完全找不到官方网址地址。
详情单根本没有好吗！！！！贴单说明里的单子跟实际打出来的单子完全不一样好吗！！ 根本就找不到怎么寄除了阳关清关以外的其他线路好吗！你们是只有一个人在做所有的事吗？？？？？
淘宝链接点不进去好吗！！！！
根本就没有地方上传身份证好吗！！！！！！！！
引用 register.xuhongli 的回复
请问出现 身份证格式错误 如何解决
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一般是身份证号码填错了导致的.或者是第二页背面的那个没上传. BC的现在不需要正反面了.
引用 8121341 的回复
我的发件地址有误。现在包裹被国内海关扣了，要办理退运。请问，退运地址能改吗？
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DHL的包裹需要告诉我们号码, 我们好让DHL退回来给我们, 之后再发给你.
如果是PNL或者bpost的就无所谓了, 都是先回我们这里, 我们收到后通知你, 你再告知我们正确的地址就ok了.
BC 还需要上传身份证吗？要的话在哪里上传？之前要的，现在只要填身份证号码就出单了。麻烦答复下，谢谢！
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恩,BC的不需要图片,只需要号码,名字还请大家自己仔细检查、核对。
我第一次使用BC渠道，只叫我填写了身份证号码，没有要求上传身份证照片，什么时候需要上传照片？
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BC的不需要身份证正反面,所以我们把这个上传的过程取消了,还请大家自己仔细核对人名信息.郑州海关那边还是要过公安的系统来核对的.
请问出现 身份证格式错误 如何解决
引用 ye 的回复
引用 degerlocher 的回复
请问收件人地址必须跟身份证上的地址一致吗？
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这倒是不需要. 地址无所谓, 主要是人名, 好多人都不住在身份证上的地址的 :)
再问下BC渠道对单件物品的数量有没有限制？
引用 degerlocher 的回复
请问收件人地址必须跟身份证上的地址一致吗？
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这倒是不需要. 地址无所谓, 主要是人名, 好多人都不住在身份证上的地址的 :)
请问收件人地址必须跟身份证上的地址一致吗？